Auf der Lieferungsseite können Sie den genauen Grund für die Rücksendung Ihres Pakets einsehen. Häufige Gründe sind:
- Falsche Lieferadresse
- Sie waren während der Zustellversuche nicht anwesend.
- Sie haben die Zustellung abgelehnt.
- Das Paket wurde während der Lagerfrist in der Postfiliale nicht abgeholt.
- Sobald das Paket zurückgeschickt und von unserem Lager bearbeitet wurde, wird unser Kundenservice entweder automatisch eine Rückerstattung vornehmen oder sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären.
Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht im Rückerstattungsbetrag enthalten sind.
What went wrong? (Optional)