Geliefert, aber nicht erhalten

Es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Tagen, nachdem Ihr Paket als zugestellt markiert wurde, Sie es jedoch nicht erhalten haben. In der Zwischenzeit empfehlen wir Ihnen, bei Ihren Nachbarn nachzufragen oder an sicheren Orten nachzusehen, an denen Ihr Paket möglicherweise hinterlegt wurde.

Wenn es immer noch nicht angekommen ist, füllen Sie bitte eine Nicht-Erhalt-Erklärung aus und wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Dieser wird Ihnen bei den nächsten Schritten behilflich sein und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.

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